doc. escribió:hoy quice hacer una venta de bonos y cupones
el operador del centro de inverciones Galicia, me dijo que mi cuenta comitente esta bloqueada.
(hace 5 dias compre ae14 sin problemas) - y que me dirija a la sucrsal a llenar una planilla, a esta hs la sucursal esta cerrada asi que los llame por telefono, me dijeron lo mi9smo y llame al centro de atencion al cliente prefer y me dijeron lo mismo, que mi cuenta comitente esta bloqueda, que no saben por que y que mañana debo ir al banco a llenar una planilla,,,,,,,
UNA LOCURA
acabo de hacer una denuncia en defensa al consumidor
y la verdad es que no se que mas hacer - no puedo disponer de mis activos, no puedo vender ????
que se hace en estos casos aparte de no operar nunca mas con el banco
hola doc. te cuento lo que me paso a mí.. por si te sirve...
opero con un banco y dos sociedades de bolsa...
en una de las sociedades de bolsa informaron mal el codigo postal de mi domicilio. durante un año y medio me llegaron los resumenes de caja de valores sin problemas... Yo vi que el codigo postal estaba mal pero no di bola porque no me parecia importante.
el tema es que un dia fui a operar y tenía la cuenta bloqueada. pregunte en la sociedad de bolsa y me dijeron que el bloqueo era por no recibir el resumen de caja de valores. tuve que llamar varias veces por telefono y me dijeron que me presentara a rectificar los datos. como vivo en el interior (600 kms de bsas) no podía concurrir ni a la sociedad de bolsa ni a caja de valores. me sugirieron enviar un telegrama rectificando mis datos y solicitando el desbloqueo, lo cual hice y en 48 horas me la habían desbloqueado. me gasté como $150.- y encima si el mercado hubiera variado -10% seguro me la comía doblada.
una vez desbloqueada, me sugirieron registrarme via internet para recibir el resumen vía web, cosa que aun no pude terminar porque se pasan la pelota entre caja de valores y el depositante.... pero al menos puedo operar... espero te sirva. saludos.
