doc. escribió:hoy quice hacer una venta de bonos y cupones
el operador del centro de inverciones Galicia, me dijo que mi cuenta comitente esta bloqueada.
(hace 5 dias compre ae14 sin problemas) - y que me dirija a la sucrsal a llenar una planilla, a esta hs la sucursal esta cerrada asi que los llame por telefono, me dijeron lo mi9smo y llame al centro de atencion al cliente prefer y me dijeron lo mismo, que mi cuenta comitente esta bloqueda, que no saben por que y que mañana debo ir al banco a llenar una planilla,,,,,,,
UNA LOCURA
acabo de hacer una denuncia en defensa al consumidor
y la verdad es que no se que mas hacer - no puedo disponer de mis activos, no puedo vender ????
que se hace en estos casos aparte de no operar nunca mas con el banco
Doc.. mira te cuento que fue lo que te paso....
Caja de valores Bloquea los comitentes en la mayoria de los casos por devolucion de los informes trimestrales, estos informes son devueltos porque seguramente cambiaste el domicilio o no encontraron la direccion en donde vivis.
Cuando pasa esto, Caja de valores lo que hace es informar a los depositantes y estos tienen que informar fehacientemente a los inversores para rectificar o ratificar el domicilio. Existe una circular que menciona esto que si queres mañana te puedo decir cual es (hoy no porque no estoy en mi laburo)
Lo que tenes que hacer ahora es justamente esto, rectificar o ratificar tu domicilio, seguramente por esto te estan haciendo ir a llenar la planilla.
Lo que deberia haber hecho tu depositante es informarte, aasique anda firme con lo que te digo proque es asi.
Es mas, llamalos y preguntale cuando te informaron que tu cuenta estaba bloqueada o marcada por Caja de Valores.
Cualqueir duda quedo a tu disposicion.
Abrazo
