FEF escribió:Me llegó un mail generado automáticamente por el 'Portal Único de Contacto' (PUC) de Caja de Valores S.A. informandome que EL TORO (Sociedad de Bolsa o Entidad Financiera) dio de baja mi subcuenta comitente. El mail me llegó hoy sábado, por lo que no puedo llamar a este agente de bolsa y preguntar que carajo pasó con eso! A alguien le pasó algo así alguna vez? O saben de algún problema con EL TORO?
Hola FEF como estas, te cuento sobre mi experiencia, como bien decís hace algunas semanas llegaron notificaciones de actualización de apertura de cuenta debido a la reglamentación de la nueva ley de mercado de capitales, ademas el completar este formulario de actualización sirve según me dijeron de actualización de datos de la cuenta comitente y mas particularmente de la dirección de mail que sera utilizada para que Caja de Valores envíe la invitación de ingreso al PUC.
A su vez, el ultimo resumen de Caja de Valores daba cuenta de la puesta en marcha del PUC, en donde dice que debemos pedirle al Agente en el que tengamos nuestra cuenta comitente informar a Caja de Valores sobre nuestra dirección de mail, osea la dirección de mail que esta asociada a nuestro número de cuenta comitente.
En mi caso llame a mi Agente para pedir que le informen a Caja de Valores el número de comitente y mi mail, me dijeron que lo iban a informar una vez que estén actualizados los datos de la cuenta, y como yo ya había enviado los formularios actualizados procedieron a informar a Caja de Valores mi correo electrónico junto con mi número de cuenta comitente. Al día siguiente si mal no recuerdo recibí un mail de Caja de Valores con un Usuario y Contraseña que me permitía acceder al PUC, en el primer ingreso al portal se debe cambiar la contraseña y luego se debe esperar 24hs para poder acceder con la nueva contraseña y ver la tenencia Online.
Transcurridas las 24hs del cambio de contraseña en el PUC ya pude ver mi tenencia sin problemas, recuerden que el resumen de Caja de Valores al parecer no llegara mas por correo postal, aunque quien quiera seguir recibiéndolo por ese medio puede solicitarlo en el mismo PUC.
Esperando haber podido contribuir, les dejo un fuerte abrazo
Buen fin de semana para todos!