turko__86 escribió:Buenas gente, necesitaria hacerles una consulta con respecto al accionar contra un banco por no haberme acreditado unas acciones .
Les hago un resumen, en noviembre compre acciones de una empresa para poder luego participar de la suscripcion de acciones, me acerque al Banco Rio para realizar el proceso de suscripcion (el de Recoleta) y firme un papel con una persona que me atendio ahi . Esa persona lo escaneo y envio a el departamento de titulos del Banco para que se haga la gestion correspondiente. Las nuevas acciones deberian haberse acreditado el dia 4 de Diciembre del 2015 , aun no estan acreditadas. Hable con todo el mundo del banco y nadie me respondio hasta que una iluminada me ayudo a que una persona me responda un mail y me ponga en contacto con el Gerente de la filial. El tema es que el gerente me dijo que no me puede acreditar los papeles porque necesita antes saber quien se mando la cagada, si la minita al mandar el mail con el archivo adjunto o el/las perona/s que recibieron ese correo y se les "escapo". Voy a denunciar al banco ante la CNV y me gustaria saber si alguno de ustedes me puede decir que rama de la abogacia me podria ayudar a comenzar acciones legales contra el banco.
Les agradezco muchisimo en lo que me puedan ayudar.
Veamos...
Habrá que ver donde ocurrió el "acto" que ocasionó el problema, si fue en el mal manejo de atención bancaria (por lo cual podrías denunciarlo al BCRA) o en el proceso de gestión bursátil de la división bursátil del banco que siempre es una entidad "asociada" al banco pero que NO pertenece al banco or lo cual podrías denunciarlo a la CNV.
En general los bancos, y mucho más si se opera desde sucursales acusan diversos tipos de problemas cuando se opera en bolsa porque NO tienen el "expertise" suficiente para hacerlo. En las sucursales en general la atención de ese tipo de actividades es llevada a cabo por algún jefe de piso o jefe de inversiones que tiene poquísima o nula experiencia.
Hace tiempo cuando el BANCO Nación (NADA MENOS) empezó a operar con su FCI desde la plataforma WEB (NO hace mucho) decidí cambiar mis FCI hacia Pellegrini (Fondo del Nación)... En mi sucursal del Nación la gente que me atendió NI TENÍA IDEA de lo que le estaba pidiendo
así que tardaron como un mes en abrirme una cuentita... Por supuesto que esto sucedió por impericia de la gente de la sucursal en donde debo ser el único tío que opera en bolsa porque si bien la sucursal del Nación en donde opero es GRANDE y atienden bien (debe ser la única del Nación en donde atienden bien) la mayoría de las operatoria se la llevan los clientes de las fábricas y negocios locales y el resto los empleados y jubilados que trabajan o trabajaron en de esas empresas. Así que una vez más REPITO MI CONSEJO: SI quieren operar en bolsa abran una cuenta en un BROKER no en un banco, obtendrán mejor servicio, mejor asesoramiento y mejor atención que en un banco.
La rama del derecho que corresponde a tu caso es el Derecho Comercial. De todas maneras si quieres asesoramiento y patrocinio legal te puedo recomendar a mi socio de bolsa que es abogado y UN EXCELENTE negociador que te ahorrará llegar a juicios o demandas que suelen ser costosos resolviéndote el caso en poco tiempo... te lo puedo asegurar.
LLegar a una demanda contra un banco cuando seguramente lo que ha pasado fue por impericia y no por dolo me parece un poco extremo... así que te aconsejo fervientemente negociar por ti mismo o por medio de un abogado y mejor aún por mi socio. 
fe 
