Mensajepor boquita » Mar Oct 01, 2013 9:20 am
En 2013 se gastaron $40 mil millones en telefonía celular pero creció la morosidad en servicios
A la par de que crece el consumo de los planes vinculados a la telefonía móvil, las empresas de servicios analizan retomar cobranzas de morosos, algo que había caído en desuso. Ante tres facturas impagas, cortarán los suministros
Cada vez es más notorio el contraste en el consumo de los argentinos. Hoy surge que en el país se elige destinar más gasto personal al celular que a los servicios para el hogar. Durante el 2013, ya se llevan gastados casi 40 mil millones de pesos, los cuales representan llamadas telefónicas, envíos de mensajes de texto, uso de internet, videos, música y de otras aplicaciones como las redes sociales.
Por otro lado, las empresas de servicios son cada vez más impacientes con respecto a aquellas personas que no abonan las facturas. Según informa hoy el diario El Cronista, sobre una muestra de 100 compañías, 35 analizan retomar actividades de cobranza morosa, ya sea dentro de la firma o contratando un estudio especializado.
Mientras que las empresas de servicios le cerrarán la cuenta corriente o le dejarán de suministrar el servicio a quien adeude 3 facturas, la suba en el gasto de celulares representa un tercio con respecto al mismo período del 2012.
En los primeros 6 meses del año, en los servicios se notó un estancamiento en el cumplimiento de pago con una tendencia bajista, la cual se sostuvo durante todos los meses siguientes. Del mismo modo, hasta el mes de junio, se habían gastado 23.219 millones de pesos en telefonía celular y hasta el corriente mes, se sumaron otros 16 mil millones.
Ante la situación que se les presenta a las compañías de servicios, una de las estrategias que buscan implementar es ayudar a sus clientes a pagar. Usarían los mails, sms, fax u otros medios para informarles del pago que adeudan antes de su vencimiento
La dependencia por el teléfono celular es contundente: en el país ya existen 58 millones de líneas de celulares, según el Indec, superando la cantidad de habitantes y la cantidad de teléfonos fijos. Se estima que durante este año, las ventas por el uso de Servicios de Valor Agregado (SVA) llegaron a $10.212 millones impulsadas por los SMS y el acceso a internet. Este último, generó ingresos por 2.433 millones de pesos, 50,97% mayor que en el 2012.
Asimismo, los SMS y los mensajes multimedia como videos o fotos, siguen siendo los principales generadores de ingresos ya que representan el 56,8% de las ventas, equivalente a $5.841 millones. Ademas, el 93% de los usuarios de smartphones siguen utilizando los SMS, seguido por el servicio de mensajería instantánea WhatsApp (77%), Facebook (56%) y Twitter (28%).