guilleg escribió: ↑ Fravega empezo a vender a lo loco porque permite devolver dentro de los 10 dias corridos. Pagué con factura, en 12 cuotas sin interes, a precio oficial con garantía. Me costó mucho que me devolvieran las tres cuotas.
Mercado Libre te da 30 dias para devolver, con cualquier causa, no necesariamente fallas. Y devuelve la plata a la semana como máximo. Y conseguí a casi la mitad, sin factura el mismo celular.
La regulación la puso Mercado Libre que se puso del lado del consumidor.
Así es Mercado Libre hace lo que la ley exige, y un poco más porque protege por 30 días la devolución de dinero. Aunque la garantía de 6 meses por ley, sigue quedando a buena voluntad del vendedor. Si hay factura, la podés pelear en defensa del consumidor un poco, todo online.
Como Frávega hay muchos, pierden clientes así si no cumplen. 10 días de devolución es parte de la ley de compra por internet, es un derecho. Y beneficia también al vendedor, porque el porcentaje de quién devuelve siempre es bajo, menos de un 2%, pero cuando en cliente sabe que puede devolver compra sin dudar.
